Эксперт Машаров объяснил, кто платит за случайно разбитый в магазине товар
Если покупатель по неосторожности повредил в магазине товар, он не обязан оплачивать его полную стоимость. До момента оплаты товар является собственностью продавца, поэтому риски его повреждения лежат на нем как на собственнике, пояснил в беседе с RT член комиссии Общественной палаты по общественной экспертизе законопроектов и иных нормативных актов Евгений Машаров.
По его словам, за случайно разбитый товар не предусмотрены ответственность и возмещение ущерба. К таким ситуациям можно отнести случаи, когда покупателя толкнули или товар упал с движущейся ленты. Также подобные ситуации распространяются на скользкий пол, узкие проходы или неграмотную выкладку товаров. А вот если товар поврежден намеренно, за него придется заплатить, предупредил эксперт.
Машаров пояснил, что за умышленное повреждение товара покупатель обязан возместить ущерб в полном объеме. По КоАП за такое нарушение предусмотрен штраф от 300 до 500 рублей, а по УК РФ может грозить до двух лет лишения свободы. Причем, если товар поврежден ребенком до 14 лет, отвечать должны его родители.
В ситуациях, когда товар поврежден неумышленно, покупателю необходимо объяснить это сотрудникам магазина и попросить акт о порче товара. В этом документе должен быть описан инцидент. После его получения покупатель вправе отказаться от оплаты и заявить, что произведет ее только после соответствующего решения суда, заключил эксперт.