Свищев отметил, что грязь в подъезде, неработающий лифт или непонятные цифры в квитанции — это повод для обращения в ГЖИ. Если УК молчит более 30 дней после письменной претензии, это также является нарушением.

Перед обращением в инспекцию необходимо направить письменную претензию в УК. Если в течение 30 дней ответа не последует или проблема не будет решена, следует подать жалобу в ГЖИ, приложив фотографии, видеоматериалы и другие доказательства.

Депутат призвал граждан не бояться жаловаться, подчеркнув, что это защита прав, а не доносительство. Одна жалоба может запустить механизм, который заставит УК работать, а в случае неисполнения — повлечет штраф или лишение лицензии.

ТАСС