Как выяснили правоохранители, входная группа аптеки была абсолютно не приспособлена для посещения людьми с глубокими нарушениями зрения. На дверях отсутствовала необходимая визуальная и графическая информация, продублированная рельефно-точечным шрифтом Брайля. Фактически, инвалиды по зрению были лишены возможности самостоятельно получить важные сведения о работе организации.

В итоге руководитель аптечной сети получил представление об устранении нарушений, которое было исполнено в кратчайшие сроки. На дверях аптеки появились тактильные таблички со шрифтом Брайля, обеспечивающие равный доступ к информации.

За халатное отношение к правам маломобильных граждан виновное должностное лицо привлечено к дисциплинарной ответственности.