В региональное управление Роспотребнадзора поступают заявления от жителей Южного Урала, которые приобрели билеты на шоу «Щелкунчик на льду с симфоническим оркестром». Представления должны были состояться 17 декабря в Челябинске и 25 декабря в Магнитогорске, но были отменены.

По данным ведомства, денежные средства за билеты зрителям не возвращаются. Организатором мероприятия является ООО «ЛС». Для эффективной защиты граждан управление планирует подготовку группового иска. Всем потребителям, которым отказали в возврате денег, предлагается присоединиться к процессу.

Ведомство подготовило инструкцию по дальнейшим действиям. Она размещена в социальных сетях.