По сравнению с аналогичным периодом прошлого года спрос на помощь увеличился на 9,3%. При этом основными драйверами роста стали именно вокзалы Челябинской области, где зафиксировано 1754 обращения — это половина от всех случаев по магистрали, сообщает пресс-служба ЮУЖД. В Курганской области помощь потребовалась 1052 пассажирам, в Оренбургской — 873, а в Республике Башкортостан — 18 гражданам. Пассажирам с ограниченными возможностями здоровья на вокзалах Челябинска, Магнитогорска, Златоуста и других станций региона готовы предложить полный цикл бесплатных услуг: от встречи на входе и предоставления места в зале ожидания до помощи при посадке в поезд и высадке из него. При необходимости сотрудники центра предоставят кресло-коляску или специальную каталки для лежачих больных. Центр содействия мобильности ОАО «РЖД» работает круглосуточно и без выходных. Оставить заявку на сопровождение можно через специальный раздел «Маломобильные пассажиры» на официальном сайте компании.