В отношении 49-летнего водителя возбуждено уголовное дело по части 5 статьи 264 УК РФ («Нарушение правил дорожного движения, повлекшее по неосторожности смерть двух и более лиц»). Кроме того, задержан 43-летний директор транспортной компании, которому вменяется часть 3 статьи 238 УК РФ («Оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности жизни и здоровья потребителей»). По версии следствия, директор регулярно нарушал правила выпуска автобусов на линию, недостаточно контролировал их состояние, а также нарушал режим труда и отдыха сотрудников.

Авария произошла вечером 10 июня. Автобус протаранил пешеходов и врезался в храм «Большой Златоуст» в центре города. Четыре человека погибли. Водитель признался, что перепутал педали газа и тормоза. В момент аварии он был трезв.