По итогам онлайн-опроса, Ozon Банк занял второе место по охвату клиентов среди пользователей банковских услуг с показателем 62%. Почти каждый четвертый опрошенный использует услуги Ozon Банка чаще, чем любого другого банка (24%). По этому показателю банк маркетплейса уступил только Сберу (63%) и Т-Банку (25%).

В топ-7 рейтинга также вошли Wildberries Банк (10%) и Яндекс Банк (5%). Аналитики отметили, что за последний год молодые цифровые банки стали лидерами по темпам роста доверия пользователей. О том, что доверие к ним выросло, заявили 13% респондентов, что вдвое больше, чем для крупных государственных (7%) и частных банков (6%). При этом доля тех, кто стал меньше доверять цифровым банкам, почти в полтора раза ниже, чем у традиционных банков.

Уровень доверия пользователей цифровым банкам составил 42%, что считается достаточно высоким показателем для относительно нового сегмента финансового рынка.

Руководитель клиентского управления Аналитического центра ВЦИОМ Алексей Ручин отметил, что экспансия e-commerce банков в России показывает эффект платформенной экономики. Электронные рынки объединили внутри себя огромную клиентскую аудиторию покупателей и продавцов и стали по-настоящему народными. Появление внутри этих рынков своих расчетных центров стало естественным и логичным ходом событий, и теперь расчетные центры также быстро становятся народными банками.

В опросе приняли участие 1 610 россиян в возрасте от 18 лет.

ТАСС