По словам Холод, к персональным данным относятся и сведения о поведении человека в приложении, если они связаны с его аккаунтом или устройством. Это время использования сервиса, частота его открытий и реакции на уведомления. На запрос о том, какие данные обрабатываются и для чего, компания обязана ответить в течение 10 рабочих дней.

Если в приложении нельзя выгрузить данные с помощью кнопки, Холод советует обратиться в компанию письменно. Полученный ответ или его отсутствие могут пригодиться для жалобы в Роскомнадзор.

Крупные сервисы с рекомендательными технологиями, которые анализируют действия пользователей, должны публиковать правила их применения и указывать, какие данные учитываются. С 1 сентября 2025 года согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от других документов и должно быть однозначным и конкретным.

Эти требования действуют и для зарубежных компаний, работающих с пользователями из России. Однако добиться их исполнения сложнее, отметила Холод: основным способом остается обращение в Роскомнадзор.

Источник: ТАСС