Каждое обращение передали управляющим компаниям. По словам Логвинова, жалоб стало меньше благодаря двум изменениям: поставщики ресурсов наладили подачу теплоносителя, а УК провели необходимые работы внутри домов.

Аварии на внутридомовом оборудовании еще возникают. Логвинов заверил, что все такие случаи известны мэрии и находятся под контролем, а нормативные сроки их устранения пока не нарушены.

Чаще всего жители сообщали, что одна из комнат остается без отопления. Обычно этому мешают воздушные пробки в трубах, появление которых в начале сезона практически неизбежно. Удалять воздух из проблемных стояков должны управляющие компании.

Котельные обеспечили подачу тепла ко всем городским домам еще на прошлой неделе. Поэтому оставшиеся неполадки нужно искать в оборудовании зданий. Постепенное подключение отопления и удаление воздуха из труб — обычная часть запуска системы в начале сезона.

На устранение проблемы с холодным радиатором, если речь не идет об аварии, нормативы отводят УК трое суток. На практике удаление воздуха из проблемных внутридомовых сетей иногда занимает значительно больше времени.

Первым адресатом жалобы на отопление должна стать управляющая компания. Если реакции нет, жители могут обратиться в круглосуточную диспетчерскую управления ЖКХ. У администрации нет полномочий штрафовать УК: для привлечения организации к ответственности нужно подать обращение в Госжилинспекцию или прокуратуру.

По прогнозу, теплая погода сохранится на Южном Урале до 18 октября. О неполадках с отоплением жителям рекомендуют сообщать без промедления.

Источник: Вечерний Челябинск