В регионе работает более 15 тысяч таких чатов. Управляющие компании публикуют там сведения об отключениях воды и электричества, сроках ремонта и выполненных работах.

Жители могут обсуждать качество работы УК, благоустройство дворов, а также искать потерявшихся животных или владельцев неправильно припаркованных машин. Чат-бот дает доступ к мини-приложению «Госуслуги Дом», где можно передать показания счетчиков и оставить заявку в управляющую компанию.

В правительстве Челябинской области пояснили, что в официальный домовой чат можно попасть по ссылке от доверенных лиц. Самым надежным способом там назвали переход по ссылке «Домовой чат» в приложении «Госуслуги Дом».

Официальный чат остается постоянным и не удаляется, а история переписки сохраняется при смене управляющей организации. Если чат для многоквартирного дома не создан, жителям советуют обратиться в УК. Если вопрос не решится, можно пожаловаться в Госжилинспекцию, которая поможет управляющей компании устранить технические трудности.

Источник: Вечерний Челябинск