Вклад регионов оценивался комплексно по 50 показателям и десяти направлениям. Среди них — госуслуги и жизненные ситуации, искусственный интеллект, поддержка IT-отрасли, подготовка кадров и другие. Основной критерий — что дает внедрение цифровых технологий для улучшения качества жизни людей.

Жители Челябинской области могут получить в электронном виде 89 массовых социально значимых услуг. Более 78% записей к врачу совершаются дистанционно, в том числе через чат-бот в МАКС. В сфере ЖКХ можно проводить собрания собственников онлайн, оплачивать коммунальные услуги и передавать показания через приложение «Госуслуги.Дом».

Также жители региона могут через платформу обратной связи направлять обращения по вопросам медицины, состояния автодорог, дворов, благоустройства и других тем. За первое полугодие отправлено около 90,5 тыс. таких сообщений, а отслеживать решение вопросов можно в личном кабинете на «Госуслугах».

Южноуральская панорама