В администрации города пояснили, что колесо остановилось из-за сработки механизма защиты. Сотрудники аттракциона вручную опустили кабинки и высадили людей, никто не пострадал. Всем, кто в тот момент был на колесе, вернули деньги за билеты и выдали пригласительные на катамаран.

Инцидентом заинтересовалась прокуратура. Надзорное ведомство проверит, как соблюдают правила безопасности на аттракционах и насколько качественно их обслуживают — если найдут нарушения, примут меры.‍