Группа из 15 человек совершала сплав на сапбордах, организованный индивидуальным предпринимателем, который также предоставлял оборудование для проката. Во время прохождения маршрута женщина отстала от группы. Предположительно, ее сапборд перевернулся, туристка упала в воду, ее унесло течением, и самостоятельно выбраться на поверхность она не смогла.

В настоящее время сотрудники правоохранительных органов совместно с экстренными службами ведут поисково-спасательные мероприятия. В поисках задействованы квадрокоптеры для обследования акватории и береговой линии.

Следователем следственного отдела по городу Златоуст возбуждено уголовное дело по части 1 статьи 238 УК РФ — выполнение работ или оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности жизни и здоровья. Проводится комплекс следственных действий, направленных на установление всех обстоятельств происшествия. Следствие намерено дать правовую оценку действиям организатора сплава.