По словам пассажирки, которая находилась на 9-м месяце беременности, она заказала такси от поликлиники на улице Маршака в Шилово. Стоимость поездки составила 650 рублей, однако водитель начал возмущаться ценой. Он остановился на ближайшей остановке и предложил женщине вызвать другое такси.

Беременная объяснила водителю свое положение и попросила довезти ее до дома, но это не повлияло на его решение. «В чем виноват клиент и когда это 650 рублей стало приравниваться к „бесплатно“?» — возмутилась женщина.