Названы главные причины обращения россиян к ИИ за психологической поддержкой

Главной причиной выбора алгоритма вместо человека, судя по результатам исследования, стала срочность проблемы и нежелание обсуждать ее с кем-либо другим.

Кроме того, выяснилось, что каждый пятый россиянин рассматривает нейросети как единственный канал помощи, причин этому две: часть людей не готова делиться переживаниями даже с психологами (13,9%) либо это связано с финансовой стороной вопроса и неготовностью тратить деньги на специалистов (8,5%).

При этом женщины чаще используют ботов для решения семейных конфликтов (21% в сравнении с 13,7% среди мужчин), а мужчины ищут быстрых ответов в кризисных ситуациях на работе (25,1% против 23,3% среди женщин).

Авторы исследования предупреждают — общедоступный искусственный интеллект лишен эмпатии и способен только усилить чувство изоляции у человек.