Оба сервиса работают круглосуточно на портале «Госуслуги». Первый сервис позволяет сообщить о нахождении бездомного животного — собаки или кошки. После обработки заявки специализированные службы организуют отлов питомца и доставку его в приют. Подать сообщение можно на портале. Организация мероприятий по обращению с бездомными животными, включая их отлов, является полномочием органов местного самоуправления. На территории Магнитогорска мероприятия координируются управлением охраны окружающей среды и экологического контроля администрации города. Не подлежат отлову животные с биркой в ухе, если они не проявляют немотивированной агрессии. Эта бирка является визуальным знаком того, что животное уже было отловлено, прошло все необходимые ветеринарные процедуры и было возвращено в среду обитания в рамках программы по контролю за численностью бездомных животных гуманным методом ОСВВ (Отлов-Стерилизация-Вакцинация-Возврат). Второй сервис дает возможность записать домашнее животное на прием в государственную ветеринарную клинику. Электронная запись помогает выбрать удобное время и избежать очередей. Запись осуществляется по ссылке. Узнать больше о работе государственной ветеринарной службы Челябинской области и список клиник, доступных для онлайн-записи, можно на официальном сайте.