По словам Григориади, есть четыре ключевых нюанса, которые нужно понимать. Механизм касается только переводов и работает исключительно для возврата средств, переведенных без согласия. Если человек оформил кредит под давлением мошенников, этот порядок не поможет — для кредитных историй существуют другие инструменты защиты.

В качестве примера эксперт привел «период охлаждения» или самозапрет на кредиты, который уже можно установить через «Госуслуги». Также он отметил, что для получения выплаты потребуется постановление о возбуждении уголовного дела. Начинать процесс придется не в банке, а в дежурной части полиции.

Григориади добавил, что принцип «сам виноват» все еще действует. Если и банк, и оператор связи сделали все по правилам, а человек поддался панике и сам продиктовал мошенникам код из СМС, компенсации не будет.

Оценивать качество своей работы банки и операторы будут самостоятельно. Очевидно, что добровольно признавать ошибки и расставаться с деньгами никто не любит. Вместе с тем, по словам эксперта, есть и хорошая новость: отказ можно обжаловать. Он уверен, что уже в первый год работы закона сформируется очень жесткая и интересная судебная практика.

Минцифры подготовило проект постановления правительства, которым предлагается обязать отвечать рублем за бреши в безопасности не только банки, но и операторов связи, через сети которых мошенник дозванивается до жертвы. По данным Минцифры, сначала человек должен сообщить в банк, что денежный перевод от него был сделан именно под влиянием мошенников. Банк проверяет, мог ли он сам остановить эту операцию как подозрительную и все ли требования закона были выполнены. Если банк подтверждает, что действовал корректно, он не возмещает деньги сам, а направляет обращение оператору связи. После проверку проводит уже оператор связи. Он компенсирует средства, если ошибка — пропуск подозрительного номера — была на его стороне.

ТАСС